DOSTAVA
Dostava u Republiku Hrvatsku
Kiklos – krug knjige d.o.o. dostavu vrši unutar Republike Hrvatske. Trošak dostave prikazuje se prilikom zaključivanja narudžbe, a isporuka se obavlja putem kurirske službe (Box Now i DPD Croatia).
Naručeni proizvodi šalju se isključivo u BOX NOW paketomate u roku od 5 radnih dana od zaprimanja narudžbe. Ukoliko neki od proizvoda nije odmah dostupan za slanje, kupac će o tome biti obaviješten u procesu kupnje.
Dostava izvan Republike Hrvatske
Putem našeg web‑shopa knjige dostavljamo izvan Republike Hrvatske putem DPD Croatia d.o.o.
Naručeni proizvodi šalju se u roku od 5 radnih dana od zaprimanja narudžbe. Ukoliko neki od proizvoda nije odmah dostupan za slanje, kupac će o tome biti obaviješten u procesu kupnje.
Izvršavanje dostave
Dostava se vrši posredstvom dostavne službe- Boxnow. Dostava se vrši na odabrani paketomat.
Ukoliko u mjestu isporuke nema paketomata Box Now dostava se obavlja putem DPD Croatia d.o.o.
Primitak pošiljke
Nakon što kupac preuzme paket, dostavna služba ne odgovara za eventualne reklamacije, oštećenja ili umanjenje sadržaja preuzetog paketa, osim uz dokaz da oštećenje nije nastalo nakon uručenja.
Odbijanje preuzimanja
Ukoliko kupac ne preuzme proizvod ili odbije preuzeti proizvod bez valjanog razloga, prodavatelj zadržava pravo zahtijevati nadoknadu troškova manipulacije, transporta i drugih mogućih troškova.
Praćenje puta pošiljke
Dostavna služba putem elektronske usluge omogućava praćenje puta pošiljke. Usluga praćenja puta pošiljke omogućuje pošiljatelju i primatelju da u svakom trenutku dobiju relevantnu informaciju o tome gdje se nalazi pošiljka i što se s njome događa.
Trošak dostave
Dostava unutar Republike Hrvatske
Iznos narudžbe: Troškovi slanja:
Do 69,99 € 5,00 € + PDV
Od 70,00 € Besplatna dostava
Dostava izvan Republike Hrvatske obračunava se individualno. Nakon što zaprimimo vašu narudžbu, na e-mail ćemo vam poslati ponudu s točnim troškovima dostave.
CIJENA PROIZVODA, NAČIN PLAĆANJA
Odabir načina plaćanja
Naručene proizvode i dostavu možete platiti prema modelu kojeg sami izaberete tijekom ispunjavanja narudžbe.
Plaćanje naručenih proizvoda moguće je obaviti na sljedeće načine:
- Plaćanje na transakcijski račun poslovne banke
- Online kreditnom karticom
1. Plaćanje karticama
Prilikom plaćanja kreditnim i debitnim karticama autorizacija plaćanja vrši se automatski. Kiklos – krug knjige d.o.o snosi sve manipulativne troškove autorizacije kreditne/debitne kartice korisnika. U slučaju neuspješne autorizacije plaćanja postupak kupovine se prekida. Kupac je odgovoran za ispravnost podataka koji su navedeni korištenjem webshop usluge.
-
Plaćanje na transakcijski račun poslovne banke
Opcija plaćanja na transakcijski račun poslovne banke omogućuje Vam uplatu putem internet bankarstva, mobilnog bankarstva ili izravno u poslovnici Vaše banke. Odabirom ove opcije prilikom narudžbe, na svoju e-mail adresu primit ćete sve potrebne podatke za izvršenje uplate na naš poslovni račun.
Plaćanje se smatra izvršenim u trenutku primitka autorizacije od strane izdavatelja kartice.
Ugovorena kupoprodajna cijena uključuje PDV te je izražena u eurima Napominjemo da je sredstvo plaćanja u Republici Hrvatskoj euro , te kupac plaća trošak konverzije valuta.
MATERIJALNI NEDOSTACI
Kupac je obvezan obavijestiti prodavatelja o postojanju vidljivih nedostataka u roku od 14 dana od dana isporuke. Kad se nakon primitka stvari od strane kupca pokaže da stvar ima neki nedostatak koji se nije mogao otkriti uobičajenim pregledom prilikom preuzimanja stvari, kupac je dužan, pod prijetnjom gubitka prava, o tom nedostatku obavijestiti prodavatelja u roku od 14 dana.
Ako se utvrdi postojanje materijalnog nedostatka prodavatelj može imati jednu od sljedećih obveza, sve u skladu sa odredbama Zakona o obveznim odnosima prema izboru potrošača:
- uklanjanje nedostatka,
- predaja drugog proizvoda bez nedostatka,
- sniženje cijene.
Kupac može raskinuti ugovor samo ako je prethodno dao prodavatelju naknadni primjereni rok za ispunjenje ugovora.
Kupac može raskinuti ugovor i bez ostavljanja naknadnog roka ako mu je prodavatelj nakon obavijesti o nedostacima priopćio da neće ispuniti ugovor ili ako iz okolnosti konkretnog slučaja očito proizlazi da prodavatelj neće moći ispuniti ugovor ni u naknadnom roku, kao i u slučaju kad kupac zbog zakašnjenja prodavatelja ne može ostvariti svrhu radi koje je sklopio ugovor.
Ako prodavatelj u naknadnom roku ne ispuni ugovor, on se raskida po samom zakonu, ali ga kupac može održati ako bez odgađanja izjavi prodavatelju da ugovor održava na snazi.
Izvršenje povrata proizvoda
Kupac je dužan proizvod koji vraća društvu Kiklos – krug knjige d.o.o ,vratiti kompletan, u stanju u kojem mu je dostavljen i u originalnom pakiranju (trgovačko pakiranje u kojem je roba i dostavljena), sa svim pripadajućim dijelovima i dokumentacijom. Kupac je proizvode dužan vratiti društvu Kiklos – krug knjige d.o.o o svom trošku na adresu: Kiklos – krug knjige d.o.o , Jurjevska ulica 20 , 10000 Zagreb
